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제목 앱에서 수신전화번호의 변경이 안되나요?
작성자 AUTOCALLING (ip:)
  • 작성일 2018-05-08 15:53:14
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  • 조회수 3
평점 0점

현재 차량정보/휴대폰번호 한대에 안심번호 한개만 부여 가능합니다.

타차량번호를 이용하여 안심번호를 발급받고, 그 안심번호를 악용하는 것을 방지하고자 차량번호 1대에 1개의 안심번호만 발급되고 있습니다.


고객님의 경우 현재 사모님께서도 어플설치후 차량번호에 12콜1234 등  차량번호로 쓰이지 않는 차번호를 입력, 안심번호를 발급받으신 후

그 안심번호를 주차번호판에 표시하여, 번갈아 가며 사용하시는게 좋을 것 같습니다.


앞으로 더욱 좋은 안심번호 시스템이 되도록, 고객님의 의견을 연구하여 개선하여 나가도록 하겠습니다. 감사합니다.



 [ Original Message ]

오토콜링앱 안심번호 서비스 정말 좋습니다.

그런데 앱상에서의 기능에 대한 문제점이 있어 질문드립니다.

현재 차량을 집사람과 제가 교대로 운전을 할 때가 있습니다.

따라서 집사람이 가지고 나갈 때는 집사람 전화로 수신이 되게 하고

제가 가지고 나갈 때는 제 전화로 수신이 되게 하고 싶습니다.


앱상에서는 이 기능이 있는 것으로 생각이 됩니다.

차량등록으로 들어가면 Phone number 항목이 있고

이 항목을 수정한 후 오토콜링 저장하기를 누르면 서버에 차량정보가 등록되었다고 나옵니다

그리고 앱을 재 실행 시키면 수정한 전화번호로 등록되어 있구요

하지만 안심번호로 전화를 걸어보면 처음에 등록된 전화번호로 연결이 됩니다


010-1234-3456 으로 초기 등록되어있는 상태에서

앱상에서 010-2345-6789로 바꾸었고 실제 바뀐 것으로 확인되는데

막상 안심번호로 전화를 하면 010-1234-3456으로 전화가 간다는 이야기입니다

어떤 문제점인지 확인해 주셨으면 감사하겠습니다

틀림없이 서버에는 저장이 제대로 된 것으로 나오는데도 이러네요


그리고 이 건을 문의하기 위해 콜센터 02-6022-3661 로 전화를 몇번 드렸는데

전화를 받지 않으시더군요

오전 10시 이후니까 근무외 시간은 아니었습니다

전화번호를 사용하지 않는다면 홈페이지에서 번호를 삭제하시는 것이 좋을 것이고

다른 업무 때문에 전화를 받지 못하는 상황이라면 안내멘트가 나오도록 했으면 합니다


좋은 앱 만들어주신 것

다시 한번 감사드립니다

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